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常见问题
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出现619的常见原因是用户名或密码输入有误,总结原因有以下几点,一起来see see!
(1)用户名或密码错误
亲,是不是重装系统或者升级宽带了呢,之后不记得密码了吧……
(2)猫或宽带线路故障
亲,猫的原因主要是误插拔。误插拔是在电脑宽带连接未断开的情况下直接拔掉了网线。导致宽带信号未给宽带机房一个断开的信息。这样的话机房就认为你这个账户还在使用中,亲再拨号就会出现错误619哦。
【PS】“猫”即是Modem哦
(3)宽带连接设置错误
亲,有时宽带连接设置错误也会导致宽带报障错误619哦!
可谓找到了原因,就知晓如何解决了,还不会?Follow me~
(1)用户名或密码错误
如果不记得密码,就拨打10000号进行解决哦。如果记得密码怎么输也输不对的话,检查用户名是否包含字母,如果有的话都为小写哦。
(2)猫或宽带线路故障
如果是猫的误插拔,就把电脑跟猫都关闭电源10分钟,再插上去就ok了。另一种情况是宽带信号的问题,如果亲确认账号无误,就拨打10000号查询信号是否有问题吧。
(3)宽带连接设置错误
如果是宽带连接设置错误,可以先删除原来的宽带连接,再重新建立一个宽带连接就ok了。
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